About園の紹介

Our vision私たちの考える保育

子どもたちが社会で活躍していく「20年後」の未来を見据えた教育を

餅ヶ浜保育園

Overview園の概要

名称 社会福祉法人徳丸福祉会餅ヶ浜保育園
住所 〒874-0924
大分県別府市餅ケ浜町2番6号
電話番号 0977-24-5178
FAX 0977-24-5179
定員 140名
開所時間

7:00~20:00

短時間開所時間
8:30~16:30
標準時間開所時間
7:00~18:00
対象年齢 0歳児(3ヵ月)~5歳児(就学前)
見学 平日 10:00~11:00(要事前連絡)
駐車場 有 20台

Service提供サービス

  • 延長保育(20:00まで)
  • 乳児保育
  • 休日保育
  • 園庭開放(平日9:30~11:00)
  • 別府市赤ちゃんの駅
  • 親子自然体験プログラム

History沿革

昭和47年4月 餅ヶ浜保育園を開園
昭和-年-月 -
平成-年-月 -
令和-年-月 -
現在に至る

Conplaint resolution苦情解決

苦情に対し適切な解決に努めます。

社会福祉法人徳丸福祉会 餅ヶ浜保育園では地域および保護者様からの苦情に対し、適切な解決に努めます。
苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、改善に努めます。

※社会福祉法第82条の規定により、当園では苦情に適切に対応する体制を整えております。

苦情受付担当者

苦情解決責任者 -
苦情担当受付者 -
第三者委員 -

苦情解決の流れ

STEP

01

苦情解決受付

お電話・FAXまたは当ホームページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

STEP

02

苦情解決受付

苦情受付担当者が受け付けた苦情を、苦情解決担当者と第三者委員(苦情申出人が第三者委員への報告を拒否した場合を除く)に報告いたします。
第三者委員は内容を確認し、苦情申出人に対して、報告を受けた旨を通知します。

STEP

03

苦情解決のための話し合い

苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意を持って話し合い、解決に努めます。
その際、苦情申出人は第三者委員の助言や立会いを求めることができます。

  • 第三者委員の立会いによる苦情内容の確認
  • 第三者委員による解決案の調整、助言
  • 話し合いの結果や改善事項等の確認

苦情解決のご報告

  • 令和5年4/1〜4/30の期間におきまして、苦情及び相談事はありませんでした。

Contactお問い合わせ

プライバシーポリシー

餅ヶ浜保育園(以下「当園」といいます)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当サイトは、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当サイトからのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当サイトは、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • お客さまが希望されるサービスを行なうために当園が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当サイトは、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当サイトは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。